Туры в отель SERENITY QUEEN HOTEL 5*

Подробности

Отдыхали в октября 2024. Сервис шикарный, персонал чуткий и вежливый. Еда очень вкусная и разнообразная, выбора много и для взрослого и для ребенка. Отпуск прошел с кайфом и без напрягов. Советую.

Подробности

Отдыхаем второй раз в этом отеле и в июле 2023 года было все прекрасно , нам очень понравилось, отель только открылся тогда поэтому приехали второй раз в 2024 году. В этом же году это какой то треш. Ребенка можно накормить только макаронами и картошкой фри , из мяса только курица, говядины и свинины нет вообще, индейка есть но так себе . На завтрак тоже особо есть нечего. Персонал не справляется , ложек и вилок нет нужно бегать и искать их по ресторану. В лобби девушка бармен ложек по 20 грамм напитков и добавляет целый стакан льда говорит что норма такая и второй бокал нельзя сразу брать я вообще такую дикость впервые вижу , в баре у бассейна и на пирсе меняют оригинальный Бейлис на дешевый кофейный , но не всегда в зависимости от смены . Лежаки занимают у бассейна с 7:30 утра уже нет мест, в ресторане аналогично нужно искать свободное место и столы не накрыты. Интерьер отеля по прежнему новый и коасивый , но кухня испортилась и персонал не тот уже . Детский клуб молодцы очень доброжелательные.

Подробности

Очень удивлена обстоятельствами, с которыми столкнулись другие туристы в тот же период, что и в наше пребывание. Отдыхали с мужем на майские праздники 7 ночей. Совсем, я считаю, за нормальные деньги 166 т. р. Это всего 83 за одного. Ориентировались на ультра ВВ и отзывы туристов, которые были достаточно хорошими. И вот что об этом отеле можно сказать, при том, что ранее мы отдыхали в дорогих. По прилету в 22-30 сразу заселили в номер на 4 этаже. Знаете, он очень небольшой, но очень чистый. Все в нем новое, все работает и не отваливается ( как пишут другие) на стене у ванной есть кнопки для уведомления о необходимости уборки в номере. Нажали и все. Всегда в обед мы приходили в номер и он был отлично убран, а бар был заполнен до отказа (фанта кола соки пиво вода) чипсы и т п. Банные принадлежности в избытке. Полотенца меняли ежедневно и постельное белье через день. Это при том, что мы не платили дополнительно. Особенно нам понравилась кровать с удивительно мягким матрацем и почти шелковым на ощупь бельем. Для нас это было важно и большой плюс. И еще. В ресторане есть ночное кафе, где прибывающие ночью могут поесть. А дальше, скажу одним предложением - на всей территории отеля была отменная чистота, у бассейна чистая плитка, целая, без сколов и царапин, вода идеальная и совсем не пахнет хлоркой. Мест было много и всегда было тихо, уютно у бара при бассейне. Кто хочет горки - пожалуйста. В баре есть импортные напитки, но мало. Это мы отметили во всех барах. Наливают свои турецкие - ром, джин, виски, шампанское, вермут и ликеры. Экономили и это видно. Но на просьбу на конкретный напиток - наливали. За ресторан скажу, что сначала мы были расстроены - еда так себе. Очень не очень. Мясо - индейка, рыба - скумбрия. Разнообразия и подачи нет. Один вечер был посвящен морепродуктам и это было очень здорово. Все, что возможно из них попробовать, все подавали красиво и в огромных количествах. Сладости - да, много и вкусно, фрукты - мало и не очень привлекательные. Вот чего не хватало точно - это турецкого кофе. Был чай из пакетиков и кофе из кофемашин. Но, почему то, нас это все не расстраивало. Глаз радовала чистота вокруг. В холле красиво и всегда есть место для вечернего отдыха. И на пляже все аккуратно. В море есть пантон - отличное место для отдыха и бар. За неделю были очень хорошие представления. По прошествии времени можно сказать, что этот отель очень не плохой. Дорога оказалась не очень утомительной. Мы раньше никогда не были в Алании. Можно ездить и так далеко. Отель достойный для недолгого спокойного отдыха. Я, например, рекомендую., хоть и написала о минусах.