Туры в отель EL KSAR RESORT & THALASSO (EX. KARTHAGO EL KSAR) 4*

Подробности

Старый и грязный отель. Анимация на троечку. Еда ооочень однообразна, скудновато. Много алжирцев, проходной двор.

Достоинства

Анимация, питание, море, пляж, расположение

Недостатки

Старый номерной фонд, очереди в ресторане и барах в пик сезона

Подробности

Добрый день! Расскажу про наш отдых в данном отеле) Покупали онлайн на сайте Алохи, что делаем не в первый раз, и никогда никаких проблем не возникало. Оплата картой также через сайт, без комиссии. Нам нравится такой вариант покупки, потому что можно спокойно повыбирать отели, не напрягая сотрудников агентства, почитать отзывы на сторонних известных сайтах. Документы по туру получили за сутки до вылета на электронную почту. Распечатать на работе был уже не вариант (была суббота), и мы благополучно заехали в один из офисов Алохи и девочки распечатали документы совершено безвозмездно, пожелали приятного путешествия. Вернемся к туру и самому отелю. Туроператор эксперсс турс, возит в Тунис тунисскими авиалиниями: у нас туда была нувелейр, обратно тунис эйр. Нам понравилось, что вылеты в обеих а/к удобные. Из Питера в Тунис вылет в 3 ч утра, из Туниса в Питер в 19 ч вечера, либо в 23/55. опытные туристы поймут, что таким образом не теряются заветные денечки у моря и солнца. По полету туда все отлично. Небольшая задержка на 40 минут не особо ощутима. Обратный самолет был задержан более чем на 4 часа. Объяснить никто ничего не смог, потому как даже английский сотрудников аэропорта был очень плох, по-русски тем более никто из них даже ничего не понимал. По прилету в аэропорт города Монастир нас как обычно встретил представитель экспресс турс, указал на автобус, и мы благополучно через 30 минут высадились у своего отельчика. Поскольку прилетели мы рано, в отеле были около 7-30 ч утра по местному времени (в Тунисе минус 2 ч от Москвы), номер нам не дали, а проводили на завтрак. К нему вернемся позднее. Вопрос с номером был решен 10 $ купюрой, и вот он - вид на море с балконом.. В 8-20 мы уже разбирали чемоданы в своем номере. По номеру - все номера старые. Слышали, что где-то в отеле есть отремонтированный корпус с серой мебелью. слышали, но не видели. У нас был "старый" номер с деревянной мебелью. Ничего особенного сказать не могу. Да, мебель не новая, но и не ободранная. Все чисто. Белье меняли за 10 дней 2 раза, полотенца каждый день. Уборка тоже ежедневная. Санузел чистый, ванная чистая. Без вопросов. В номере бесплатный сейф, телевизор и холодильник. Пульт от телевизора надо брать на рецепшен под залог, по-моему, 10 динар (мы не брали), а холодильник у нас не работал. Впрочем нам обещали его заменить, но так и не поменяли. На третий день ругани с рецепшен управляющая Инес сказала, что да, это проблема, она в курсе, но сейчас действительно нет холодильников и что они закупают новые. Надеюсь, это правда. Нам предложено было пользоваться холодильником в ресторане аля-карт. Далее. Ресторан. Обслуживание в ресторане происходит три раза в день по системе все включено: завтрак, обед, ужин. На завтрак выбор блюд, как везде, без сюрпризов. Яйца, каши, сухие завтраки, йогурты, овощи, сыры, колбасы, фрукты, выпечка. Из напитков: соки юпи, чай и кофе (они подаются только на завтрак! В обед и ужин нет ни чая, ни кофе, можно брать только в баре). В обед и ужин напитки разливают официанты, они же раздают столовые приборы. На выбор из напитков: кола, фанта, спрайт, вода, вино белое и красное. Выбор блюд огромен, на любой вкус. Всегда есть выбор из гарниров: макароны, рис, картошка, овощи на гриле и тд, курица, говядина, индейка, рыба. Несколько видов супов. Несколько раз за наши 10 дней были предложены мидии, креветки, кольца кальмара, крабики) Всегда свежие овощи, пицца. фрукты: арбуз, дыня, слива, абрикос, персик, иногда была черешня. Миллионы сладостей. Даже не описать всего разнообразия блюд. Отдельного внимания заслуживает хваленая многими в отзывах анимация. Не останусь в стороне и тоже выскажусь: ребята просто умнички! Мы никогда не принимали участие ранее в отельной жизни, в каких бы странах мы ни отдыхали. Анимация отеля никогда не заставляла нас подняться с шезлонга и пойти на аквааэробику. Тут все иначе. Все парни и девушки очень позитивные, ненавязчивые, за 10 дней действительно стали как хорошие друзья. По-русски говорят не все и не

Достоинства

Большая территория, сейф в номере, фен.

Недостатки

Полностью весь сервис.

Подробности

Люди не приезжайте в этот отель !!! Отвратительный сервис персонал не хочет работать вообще, анимация никакая, по русски никто не говорит "якобы" стоит только повысить голос сразу все понимают, в отеле очень темно, в номере в комнате три лампочки по 20в не более, холодильник не работает, уборку делают через раз... А теперь о самом интересном в столовой и баре пластиковые стаканы и даже для горячих напитков... Сейчас находимся здесь, скорее бы это все закончилась в Тунисе не в первый раз но такого я еще не видела... Еда ужасная... В столовой так же темно как и во всем отеле, антисанитария полная!!! Мой вам совет, не приезжайте в отель Эль-ксар, это самый УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!!

Достоинства

Погода

Недостатки

Сервиса ноль. Говорили на четверку не тянет, но на три плюс. Мое мнение два минус.

Подробности

Все плохо. Никогда не поеду в Тунис.