Туры в отель ME MADRID REINA VICTORIA 5*

Достоинства

Расположение отличное

Недостатки

Номер очень маленький, хотя я брал категорию вроде люкса. Нет тренажерного зала и спа. В принципе, отель очень сильно устарел морально. Наверное, лет 10 назад он был на пике, но сейчас производит впечатление угасающей звезды.

Достоинства

Прекрасный сотрудник Эдуард, вроде бы ballmam,готовый помочь и ответить на все вопросы. Рядом на площади детская площадка, очень удобно с детьми, много кафе и ресторанов. В номерах чисто,персонал очень любезный.

Недостатки

Пора бы ремонт сделать, в общественных зонах. Номера во внутренний двор, с маленькими окошками, не очень комфортно, даже двухкомнатный сьют. Цена сильно завышена, по сравнению с сервисом. Очень шумно и много суеты вокруг отеля, площадь очень людная, район очень людный.

Недостатки

немного смутили тесные номера.. когда кровать занимает по сути всю комнату.

Достоинства

Отличное местоположение. Много хороших ресторанов рядом. Быстро и удобно добраться до всех достопримечательностей.

Недостатки

Очень некомпетентный персонал. Задержали заселение в номер на час (от установленных 15.00). В первый день договорились о позднем выезде в 18.00 за дополнительную оплату. На следующий день, когда решили (почувствовали) уточнить все ли нормально с поздним выездом, то оказалось, что они нам ничего не подтверждают и персонал заселявший нас ошибся. После неприятного разговора поздний выезд был предоставлен и были принесены извинения, но осадок остался. Также бронировали номер с одной кроватью, а смогли предоставить только с двумя, ссылаясь на занятость отеля. Отель точно не соответствует своим деньгам.