Туры в отель KOLONADA 4*

Достоинства

питание 5. сервис 5. лечение 5.

Недостатки

нет

Подробности

Отдыхал в декабре 2018 года. В аэропорту встретили сразу. Путешествовал от пак груп. Доехали быстро. Разместили сразу. Очень вежливый персонал, в особенности администратор на рецепции Елена. Номер достался 218-супериор. Номер очень большой, комфортный, вся мебель и вообще весь номер продуман до мелочей. Лечение по сравнению с Россией на 5. Ездили на экскурсии в Прагу, Мюнхен, Нюрнберг и Бамберг. Перед Рождеством - это просто сказка. Особенно запомнилась экскурсия в замок Локет и ужин в местном ресторане. В общем, прекрасный отдых, соответствующий цена-качество. Всем рекомендую, особенно в декабре.

Достоинства

Прекрасное расположение, одно из лучших в городе. В отеле очень хороший медицинский центр и спа с нормальными ценами , современным оборудованием и очень приятным и профессиональным персоналом. Все продумано и удобно. Процедуры (массажи и ванны) проводят так же в субботу и воскресенье, что есть не во всех отелях. Очень понравилась современная спа-капсула. одноместный номер - отличный: большой, высокие потолки, балкон с видом на реку и променад, современная ванная комната . Ни на чем не экономят - халаты, тапочки, полотенца, все наборы. Хорошая косметика.Чисто. Бассейн, джакузи ( очень сильная, кстати, не везде такие есть), сауна - все очень хорошо, чисто, продумано. И смотритель бассейна прекрасный. И там почти всегда я была одна. Вай фай бесплатный приличный, но можно и докупить скорость. Несколько русских каналов по тв. В общем и целом -- отель по оснащению, удобствам и сервису полностью отвечает 4 -5 звёздам, очень хорошее соотношение цена-качество.

Недостатки

Персонал на рецепшен не отвечает уровню отеля 4 звёзд вообще. Надо учиться не пытаться спорить с клиентом на повышенных тонах,когда клиент прав, а нормально работать. Персонал, работающий на завтраке , постоянно где-то, судя по издаваемому сильному табачному запаху, что тоже очень неприятно вдыхать с утра, всей группой на перекурах, но только не в зале. Персонал, судя и по др отзывам - это реальная проблема этого отеля. Завтраки довольно скромные, совсем без излишеств, скорее, на 3 звезды, а не на 4. Хотя и вполне съедобные. Рассадка по столам не по желанию, а куда посадили, там и сидишь. Я такое много лет не видела нигде уже. Но это все можно легко пережить, т.к. Плюсов в отеле гораздо больше.

Достоинства

Завтрак очень хороший, номер удобный, чистый, тихий

Недостатки

Официанты не очень приветливые, из бассейна выгоняли досрочно, минут за 15 до закрытия

Достоинства

Очень удачное расположение отеля, в самом центре курорта! До питьевых источников буквально 2 минуты пешком. Все очень приветливы и доброжелательны. Завтрак разнообразный, обед и ужин тоже решила заказать в отеле и не пожалела - все очень вкусно! Языкового барьера нет вообще, и врачи и мед.персонал говорят на русском. Приезжала на короткий срок, но успела сделать спа-процедуры для лица и тела, жемчужную ванну, есть уникальная спа-капсула. В следующий раз приеду на более длительный срок, чтобы пройти лечебную программу, хотя поняла, что еще не раз приеду на выходные для релакса. Рекомендую всем!